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by touki-uchida

とうきのうちだ のこと

当店のブログをご覧いただきましてありがとうございます。
お客さまからのメール、電話でのお問い合せをいただきとても嬉しく思っております。
あらためましてですが、
とうきのうちだは、静岡県三島市にある陶器店です。
ご紹介しているのは、実店舗でも販売しているものの中から、ごく一部のもの。
写真で見ても比較的わかりやすいものを選んでいます。
またお客さまからのお問い合わせにも
できるだけ丁寧にお答えしていこうという気持ちで
オンラインショップを運営しています。


例えば、こんなこと 1


この商品、いいな~って思ったのだけど販売終了と表記してあるし・・・。

実店舗でも、以前販売していた商品を欲しいのだけど・・・
ということ、あります。
お急ぎでない場合にかぎりますが、
商品のなかには、窯元、作家さんのところに在庫があれば、
再入荷できるものもあります。
オンラインショップでも同様に、
販売終了と表記してある商品でも、まずはご連絡いただければと思います。


例えば、こんなこと 2


○○で見た○○焼の器が素敵だなって思って・・・。
似たような器を探しているのだけど・・・。


オンラインショップでは紹介しきれない多くの陶器を、
実店舗では販売しています。
このページに掲載されていない商品のことだからちょっと聞きにくい・・・。
なんて思わないでお探しの器(商品)がありましたら、
気軽に問い合わせていただければと思っています。


例えば、こんなこと 3


紹介している商品の中から気にいったものが見つかったのだけど
他にも似たようなものをとりあつかっていないのですか?
あれば見てみたいのですが・・・。


実店舗でも、商品を購入されるまでにお客さまとのいろいろな会話があります。

「これいいわねぇ・・・。でもサイズがちょっと・・・。このデザインで
 もう少し小さなものないかしら・・・。」

「この器で、他の絵付けをしたものないかしら・・・。」

「○○柄の器が欲しいのだけど・・・。」

などなど。
お客さまには満足いく器選びをしていただきたいという想いから
オンラインショップでも、
できるだけご要望にお答えしていければいいなと思っています。


メールでの対応はもちろんですが電話でのお問い合せも受付けています。
電話でのお問い合せは日曜・祝日以外の午前11時から午後6時まで
とさせていただきます。TEL 055-975-1153



専門店、実店舗のよさを活かして
小さな店ながらのよりよいサービスといろいろな提案ができますように
今後も努力していきたいと思っています。
あらためましてどうぞよろしくお願いします。

店主



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by touki-uchida | 2010-04-22 18:07 | とうきのうちだ のこと

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とうきのうちだは
静岡県三島市にある
陶器店です

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花器 しつらえの器 
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盆栽鉢などを
販売しています

お店の地図♪

伊豆箱根鉄道
三島広小路駅から
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三嶋大社から
車で6分(渋滞なしで)
サントムーン柿田川から
車で5分です

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